Mesafeli Satış Sözleşmesi

Satıcı: ERD GRUP.

Adres: Topçu Mahallesi 1512 Cadde No:54/A-41 Etimesgut / Ankara.

E-posta: info@derimosa.com · Telefon: 0850 308 23 40.

Alıcı ve siparişe ilişkin ad, iletişim, teslimat/fatura adresi, ürün, adet, fiyat ve ödeme yöntemi bilgileri sipariş özeti ve sipariş onayında gösterilir.

Sözleşme, alıcının Derimosa internet sitesi üzerinden seçtiği ürün veya ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini kapsar. Siparişe ait ürün ve toplam tutar sipariş özeti ile sipariş onayında belirtilir.

Siparişe konu ürünlerin temel nitelikleri ve fiyatları ürün sayfalarında ve ödeme adımında gösterilir. Ödeme, sipariş sırasında sunulan ödeme yöntemleri üzerinden alınır. Sipariş onayının ardından alıcıya sipariş bilgileri iletilir.

Ürünler, sipariş sırasında alıcının bildirdiği teslimat adresine gönderilir. Hazırlık ve kargo süreçleri ürünün tedarik durumu ile teslimat bölgesine bağlıdır; güncel tahmini bilgiler ürün ve sipariş ekranlarında gösterilir.

Cayma hakkı ve iade koşulları, yürürlükteki mevzuat ve Derimosa'nın yayımladığı Teslimat ve İade Şartları kapsamında değerlendirilir. İade başvurusu için müşteri hizmetlerine veya hesap sayfasındaki ilgili kanala başvurulabilir.

Alıcı, sipariş sırasında verdiği bilgilerin doğru ve güncel olduğunu kabul eder. Satıcı, sipariş konusu ürünleri siparişte belirtilen niteliklere uygun şekilde teslim etmek için gerekli işlemleri yürütür. Taraflar, sözleşme ve mevzuat kapsamındaki yükümlülüklerini yerine getirir.

Tüketici işlemlerinden doğabilecek uyuşmazlıklarda, tüketicinin yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki görevli tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemeleri, yürürlükteki mevzuatın belirlediği yetki ve parasal sınırlar çerçevesinde yetkilidir.

Sözleşme, siparişin alıcı tarafından onaylanmasıyla yürürlüğe girer.

Siparişe ilişkin ön bilgilendirme ve sipariş özeti, sipariş onayından önce alıcıya sunulur. Sözleşme ve sipariş kayıtları elektronik ortamda saklanır; alıcı sipariş bilgilerine hesabı üzerinden erişebilir veya müşteri hizmetlerinden destek alabilir.